Отзывы о кафе Трамплин
Отзывы о «Трамплин»
Я с супругой решил посетить кафе Трамплин на Уктусе, покатавшись с горы, мы зашли в кафе и прошли к свободному столику на двоих. На столе стояла грязная посуда (пустая тарелка, чашка), мы стали снимать верхнюю одежду и в этот момент к нам подошла девушка-официант, она поздоровалась с нами и стала убирать с выбранного нами стола грязную посуду. Присев и взяв меню, мы стали определяться с заказом. В этот момент к нам подошла с возмущением менеджер Фролова Ольга (как мы потом выяснили у официанта) и громко сообщила, что здесь сидел мужчина, который ждал горячее блюдо, в руках она держала две тарелки, по её словам мужчина отошёл в туалет, а мы нагло заняли его столик, после этого она развернулась и ушла. Честно сказать, я никогда не встречал такого невежливого, хамоватого менеджера, которая не просто попросила нас пересесть, а отчитала, как маленьких! Признаться, в Макдональдсе ты получишь больше уважения, как к гостю заведения, чем в Траплине от менеджера Ольги. Как только менеджер ушла, я сразу поспешил за ней выяснить, куда пересадили того мужчину, чтобы мы могли принести свои извинения. Я обратился к менеджеру Ольге, объяснил ситуацию, на что снова получил ответ в грубом тоне, что она уже принесла извинения за нас тому мужчине, и вообще я мешаю ей работать. Я вернулся за свой столик и мы стали ждать заказ. Хочется сказать, что нас официант при уборке посуды не предупредила, что столик занят, мы бы просто пересели, если так. В кафе мы пришли для хорошего времяпрепровождения, а не для того, чтобы нас отчитала менеджер. Мужчину нам так и не показали, я вообще стал сомневаться был ли он. Я человек не конфликтный, мужчине я бы просто принёс извинения, но хамское отношение менеджера Ольги меня расстроило. В кафе Трамплин больше не вернусь и многим своим друзьям, которые ездят покататься буду его не рекомендовать!
Кафе ужасное, цены завышенные, не убираются, стулья грязные, липкие. Дети бегают, мешают кушать. Сделали бы какую нибудь игровую зону. Вообщем все плохо.
Добрый день, почти во всем соглашусь с предыдущим отзывом (думаю к 2014 персонал сменился просто)
Праздновали свадьбу летом 2014г. Хамское отношение руководства кафе, а вот обслуживающий персонал очень приятный, отзывчивый и ненавязчивый.
Внесли предоплату заранее (за 2 месяца) менеджеру кафе, которая проговорила нам условия аренды.
Затем встретились с директором, который заявил, что менеджера он уволил, а условия изменились. Делать нечего стерпели.
Обговорили с ним все детали и после того как внесли вторую часть предоплаты он чудесным образом перестал брать трубки, после 101 звонка он ответил, чтобы мы общались с зав производством. Зав производством был вообще не посвящен ни в одну деталь, вплоть до того, что когда накануне свадьбы попросили рушники, которые они нам обещали (естественно не бесплатно) их попросту оказалось в 2 раза меньше чем обговаривалось. Я и подумать не могла, что на кануне свадьбы можно, а в нашем случае нужно заниматься пошивом рушников, т.к. взять их в аренду уже было не возможно.
И таких нюансов куча. Когда пришли вносить остаток оплаты, то директор даже не соизволил поздороваться.
Компетенция руководства данного заведения осталась на уровне советской столовки.
Свадьбу, юбилей или еще какое значимое мероприятие справлять НЕ СОВЕТУЮ.
Чай попить в перерывах между катанием наверно да, но это максимум.
Заказали детям свадьбу 26 октября , такого УЖАСА не видала нигде !!!! Официанты грубые, особенно официант -молодой человек с фамилией Коровин . Салаты были пересолены ,холодец расплылся на тарелках бесформенной массой. На следующий день не могли добиться своего заказа (заказали беседку),никому не было дела до нас!!!! Может быть это случайность ,но никому не посоветую делать банкеты и свадьбы в этом кафе !!!!